故障處理流程
成立“現代綜合服務中心”，統一接收 全國各地咨詢、報修等問題，統一安排最近區域的A/S人員 處理問題，最短的時間內，最快的速度 滿足客戶的需求。
1、A/S 遠程技術支援
配備專門技術人員，24小時待命，協助經銷商現場解決問題。通過Call center遠程、電話或視頻協助現場A/S人員解決的疑難問題。
2、A/S 緊急出動支援
對于經銷商無法解決或來不及處理的緊急亊項，現代A/S人員實行緊急出動支援計劃，無論何時何地，24小時內，以最快速度抵達現場，幫助用戶解決問題。
官方微信：8:00~17:00（每天，17:00以后只可接收信息）
服務電話：8:00~17:00（周日及法定假日除外）